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Carta recibida de la Junta Directiva de Las Vistas y Respuesta de la Junta Directiva Horizontal – Letter Received From Las Vistas Board and Response From Horizontal Board

Sep 19, 2020

Letter received from Las Vistas Board to Horizontal Board:

 

CONDOMINIO LAS VISTAS

Setiembre 17, 2020

Señores

Condominio Horizontal Residencial Nativa S.A.

Administrador y Junta Directiva

Es día 15 de setiembre un número importante de propietarios del Condominio Las Vistas, recibieron por correo  una irritante notificación de cobro, y otras amenazas, muchos de los cuales manifiestan estar al día.

Parece ser que hay problemas en la contabilidad, no se identifican los pagos, y quizá hasta atrasos contables por los frecuentes cambios de administración y sistemas, lo que produce errores y se le esté  notificando el cobro a propietarios que están al día.

Es importante dentro de una comunidad mantener la armonía y el respeto por lo que requerimos que las notificaciones de cobro sean enviadas únicamente a los morosos, bajo los parámetros de cobro aprobados,  y no argumentar que se trata de un correo masivo o generación automática del sistema, ya que el mismo no parece confiable, y que con este tipo de  notificaciones enviadas por error se indisponga a los miembros de la comunidad, y además se crea un ambiente de desconfianza sobre lo que se está haciendo.

Atentamente:

Lic. Luis E. Hernández Aguilar

Junta Directiva- CONDOMINIO HORIZONTAL LAS VISTAS.

 

Response from Horizontal Board to Las Vistas Board: 

 

Dear Las Vistas Board,

First of all, we would like to thank you for letting us know that as of October 1, 2020 Las Vistas has hired a new administrator.

As the board of Horizontal we are trying to improve the quality of the resort and thus the interest of all owners and their investments. As you know, from the talks we have had prior to sending this letter, Horizontal payments are very behind.

Thus, before jumping to conclusions or pointing fingers to the Horizontal administration be sure to communicate with us so that we can explain and provide evidence that all the letters were sent out individually and personalized to all owners that are behind on their Horizontal fees.

Besides this, we want to reiterate that all owners received an email on July 17, 2020 explaining that PayPal and Chase Bank can no longer be used. This information can also be found at the owners’ tab of the Nativa Resort webpage.

Just for your information the total amount owed by 53 owners was USD 130.672,68 as of September 16, 2020. 

We hope you can understand that without an official hand over from the former board and with all the liabilities and problems that we inherited from the former administration this board is working hard and doing its very best to collect the money so that we can pay our bills and employees on time. However, this is very difficult to achieve when people are not paying their fees within the first seven days of each month. We make this effort for those owners who are investing a lot of money in Nativa and who truly care about the state of this beautiful condominium.

If you have any other questions or concerns, we are open to organizing a meeting to explain this further in person.

 

Kind regards,

Nativa Horizontal Board

 

Estimados miembros Junta Directiva Vistas,

Queremos agradecerles por informarnos que a partir del primero de octubre de 2020 Las Vistas contrato a su administrador.

Como Junta Directiva del Horizontal, estamos tratando de mejorar la calidad del resort, cuidando los intereses e inversiones de todos los propietarios. Como bien saben, por las conversaciones que hemos tenido antes de enviar esta carta, los pagos del Horizontal están muy atrasados.

Por lo tanto, antes de sacar conclusiones precipitadas o señalar a la administración del Horizontal, por favor asegúrense de comunicarse con nosotros para que podamos explicar y proporcionar evidencia, que todas las cartas fueron enviadas de forma individual y personalizada a todos los propietarios que se encuentran atrasados en sus cuotas del Horizontal.

Además de esto, queremos reiterar que todos los propietarios recibieron un correo electrónico el 17 de julio de 2020 en el que se explica que PayPal y Chase Bank ya no se pueden utilizar.

Esta información también se puede encontrar en la pestaña de propietarios de la página web de Nativa Resort.

En este momento hay 53 propietarios morosos, que adeudan al 16 de septiembre del 2020, un total de 130.672.68 Dólares.

Esperamos que puedan comprender, que la Junta anterior no hizo una entrega oficial de la administración, por lo tanto, heredamos todas las responsabilidades y los problemas de la anterior administración. Esta Junta Directiva está trabajando duro y haciendo todo lo posible para cobrar el dinero para poder pagar las facturas y los empleados a tiempo. Sin embargo, esto es muy difícil de lograr cuando las personas no pagan sus cuotas de mantenimiento dentro de los primeros siete días del mes. Hacemos este esfuerzo, por el beneficio de todos los propietarios que han invertido y los que están invirtiendo mucho dinero en Nativa y que realmente se preocupan por mantener en buen estado este hermoso lugar.

Si tienen alguna otra pregunta o inquietud, estamos abiertos a organizar una reunión para explicarlo personalmente.

 

Saludos cordiales,

Junta Directiva Horizontal Nativa

All pictures are taken at the resort